10月21日下午15时18分，秩序维护员朱金秀正在对路边车辆进行巡查管控，突然看见她前方一位骑车的老人被一辆面包车撞倒,直接倒在了人行道上，朱金秀未做任何考虑大步向前关心老人，并通知物业其他工作人员一起上前。

经询问和观察老人额头撞了一个包，大家赶紧电话通知了老人的家人，拨打了120，朱金秀也不懂救护知识，于是和大家一起安慰老人并等待救护车救援，在等待途中朱金秀怕老人着凉立即脱下自己的外套给老人披上并不断的安慰老人。

待120赶到后朱金秀向医生说明了情况并同医生一起将老人送上了救护车，在这过程中老人的手一直紧紧的拉住朱金秀，嘴里不停的说着感谢，大家也纷纷夸赞。秩序维护员朱金秀来不及回味这些夸奖，便悄悄的离开现场又开始了她的巡查工作。

这样的好人好事林林总总，不胜枚举，像朱金秀这样的物业人用这样看似简单平凡的行动向社会传递着满满的正能量，在我们万厦物业，还有很多很多。

“真诚感动千家万户，服务创造无限价值”，每一个万厦人都在以实际行动验证着这句话。我们坚守这个原则，以我们的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候，会换来一个暖心的微笑;一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢。我们用真诚去服务每一位业主，用我们的真心去感动每一个住户。