2015年7月17下午3：00第一协作组在万厦物业公司总部会议室召开“服务品质提升年”第二阶段工作总结会。会议由第一协作组长单位河南万厦物业管理有限公司副总经理林发明先生主持，总结会邀请了市物协副会长雷成群先生参加，第一协作组三十多家物业公司负责人参会并进行了工作总结汇报。

首先播放了防火防盗的纪录片及消防制度法规学习，雷副会长对近期市物协的工作进行了通报。雷副会长说近期市物协做了几项重要的工作，第一、针对近期火灾频繁发生的情况，由市物协、房管局、消防支队、行业专家、一级物业企业负责人组成的9个安全检查小组随机对郑州市105个项目进行了抽查，检查结果很不理想，有32个物业项目不合格，其中还有几家一级物业企业管理项目，针对抽查实际情况雷副会长对安全火灾防范进行了重要工作部署安排，强调各物业企业要进行防火安全排检整改。第二、由市物协主抓，各企事业单位参与的智慧社区工程已经基本完成，7月25日举办的智慧社区项目进行揭牌仪式各物业企业积极参与。
    接着第一协作组下4个协作小组长单位分别根据“服务品质提升年”第二阶段的自查、互查工作的开展进行总结汇报，参会部分物业企业负责人也作了本企业在“服务提升年”活动中第二阶段工作开展情况报告，雷副会长对第二阶段自查、互查工作很满意，并指示企业内的自查和各企业之间的互查工作很重要，能及时发现问题解决问题从而可以避免大的隐患存在，发现隐患的苗头及时整改避免造成大的责任事故，同时要求各企业一定要按法律法规进行自律。
    会议的最后，由万厦物业管理有限公司经理张承飞先生作了万厦管理创新及经验分享，针对企业的突出问题，进行了讨论，物协协会副会长雷先生和万厦物业管理有限公司副总经理林发明先生分别对大家提出的问题都一一做了解答，大家一致认为此类会议是很好的沟通平台，今后要继续加强此类活动开展，增进物业服务企业之间的沟通与交流。