
为了进一步提高小区的生活环境,提升业主的生活水平,金水区北林路社区对所管辖的小区进行了评比。在接到社区领导的通知后,森林阳光花园小区物业领导在3月5日进行了以“文明小区我先行”的动员大会,在会上领导向大家说明了此次评比的一些要求以及针对于本次评比所采取的方案。

在此次评比过程中要求客服人员要有一种“弯腰精神”以及“主动、微笑服务的意识”在园区内见到乱扔的纸屑要能随手捡起,见到业主能够微笑问好,给业主一种回家的舒适感,而对于环境部则要求他们“人过地净”并还为此举办了“保洁技能大比武”活动,更是激发了保洁们的工作积极性,当然还有业主们离不开的维修师傅们,为了增加维修与业主的互动性,师傅手中多了一张小小的派工单,要求每处理一家问题后要求业主对他们的工作进行一个满意度评价,不仅加强了工作的规范性,更拉近了与业主之间的距离。

